为强化客户意识，打造学习型组织，公司启动2022全体员工共同读书活动，1月29日，主题为“强化客户意识，打造学习型组织”的《2022读书活动启动会》正式启动。
刘艳霞总经理强调：
1.读书学习是公司各部门工作过程中的一个必要的动作，为什么？因为我们的目标就是要实现客户满意。我们要把《以客户为中心》这本书的知识点变成我们日常工作思考问题的一个必要的动作之一，用"以客户为中心"的原则去作为一个衡量员工本职工作、衡量部门工作、衡量全公司工作是否实现让客户满意这一结果的标尺。
我们要时刻告诫我们自己，是不是在做着为客户满意的事情，在做着解决客户问题和满足客户需求的事情。
2.在读书学习的过程中，各中心的负责人要把学习过程中得到的、感受到的、感悟到的体会传递给我们的员工，部门同时要组织部门内的人员进行读书分享活动，我们要把我们的理解，我们的感悟，我们的借鉴，真正落实到沈阳防锈所有团队的工作过程中，要学以致用，真正能从工作中看到变化和完善，真正体现我们的工作是为了让客户满意，这是以客户为中心做事的一个原则和理念。
3.沈阳防锈一直坚持和遵循着：把公司打造成一个学习型的组织，我们是为了客户的需求而存在，我们做公司的企业文化建设，带领员工追求共同成长，共同幸福。读书活动也是在践行我们的企业文化，践行我们如何来完成沈阳防锈的使命和愿景，这次的读书活动的启动仪式就是公司文化建设的一个展示。
总之，沈阳防锈以客户为中心，让客户满意，为客户创造价值，这是我们始终坚持的。希望通过这样一个读书学习的活动，让我们一起来提升企业的管理水平，改掉我们原有的不良弊端，最终持续的实现客户对我们公司、对沈阳防锈的认可满意。
